La révolution de l'IA de Walmart : parier gros sur OpenAI pour transformer 10 millions de travailleurs

OpenAI et le géant de la distribution Walmart lancent un partenariat ambitieux pour former et certifier 10 millions de travailleurs américains en compétences en IA d'ici 2030 – une initiative que je ne peux m'empêcher de voir à la fois comme prometteuse et profondément préoccupante.

J'ai observé comment l'IA a rapidement infiltré chaque secteur, et cette collaboration élargit le programme Academy d'OpenAI, qui a déjà formé plus de 2 millions de personnes. Walmart prévoit d'intégrer ces certifications dans son Walmart Academy, visant ses 3,5 millions d'associés.

La Machine d'Entraînement AI Corporatif

Entrer dans la salle de classe virtuelle de l'OpenAI Academy, c'est comme entrer dans une usine conçue pour produire en masse des travailleurs compétents en IA. Le programme propose des certifications par niveaux – allant de l'intégration de base de l'IA pour des tâches quotidiennes à des rôles spécialisés avancés comme l'ingénierie des invites.

Pendant ce temps, la formation de Walmart se concentre sur l'application de l'IA directement aux opérations de vente au détail, à la gestion de la chaîne d'approvisionnement et à la logistique. Mais soyons honnêtes – est-ce vraiment une question d'autonomisation des travailleurs, ou de création d'une main-d'œuvre plus efficace qui nécessite moins d'humains réels ?

Fidji Simo, PDG des Applications d'OpenAI, affirme que les travailleurs ayant des compétences en IA gagnent de meilleurs salaires. Pourtant, je me demande combien de ces "meilleurs emplois" existeront réellement une fois que l'IA aura automatisé toute une catégorie de travaux.

La formation s'appuie sur GPT-5, que Sam Altman vante comme "être comme avoir une équipe d'experts au niveau Ph.D. dans votre poche." Traduction : pourquoi embaucher plusieurs experts quand un travailleur compétent en IA peut les remplacer ?

Le jeu de matchmaking d'emploi par IA

L'initiative comprend également une plateforme d'emplois qui, soi-disant, met en relation des travailleurs certifiés avec des opportunités appropriées. Mais cela ressemble à un écosystème fermé où les travailleurs sont dirigés vers des rôles préétablis qui servent l'agenda de l'IA corporative.

Bien qu'OpenAI présente cela comme une réponse à l'appel de la Maison Blanche pour élargir la culture de l'IA, je soupçonne que la véritable motivation est de créer une main-d'œuvre qui accélère l'adoption de l'IA plutôt que de la remettre en question.

La déclaration de Simo selon laquelle l'IA aidera les individus à "transformer leurs idées en entreprises génératrices de revenus" sonne creux lorsqu'on confronte la réalité selon laquelle la plupart des richesses provenant des avancées de l'IA vont aux entreprises qui possèdent la technologie.

Le revers non discuté

Bien qu'OpenAI se soit associé à des grandes entreprises comme John Deere, BCG et Accenture, elles ont à peine reconnu les emplois qui disparaîtront complètement en raison de l'automatisation par l'IA.

Le PDG de Walmart, John Furner, qualifie leur investissement dans la formation en IA "d'investissement dans les personnes", mais combien de caissiers, de gestionnaires d'inventaire et de travailleurs d'entrepôt se retrouveront redondants à mesure que ces systèmes d'IA prennent le relais ?

La triste vérité ? Certains travailleurs passeront à de nouveaux rôles liés à l'IA, mais beaucoup d'autres seront laissés pour compte dans une économie de plus en plus automatisée qui exige des compétences techniques qu'ils n'acquerront peut-être jamais.

Cette massive initiative de formation pourrait aider certains travailleurs à survivre à la révolution de l'IA, mais ne vous y trompez pas : elle est principalement conçue pour accélérer la transformation d'entreprise qui est déjà en cours, avec ou sans nous.