Revolusi AI Walmart: Taruhan Besar pada OpenAI untuk Mengubah 10J Pekerja

OpenAI dan raksasa ritel Walmart meluncurkan kemitraan ambisius untuk melatih dan mengesahkan 10 juta pekerja Amerika dalam keterampilan AI pada tahun 2030 – sebuah langkah yang menurut saya sangat menjanjikan dan sangat mengkhawatirkan.

Saya telah mengamati bagaimana AI dengan cepat menyusup ke setiap industri, dan kolaborasi ini memperluas program Akademi OpenAI, yang telah melatih lebih dari 2 juta orang. Walmart berencana untuk mengintegrasikan sertifikasi ini ke dalam Akademi Walmart mereka, menargetkan 3,5 juta rekan kerja mereka.

Mesin Pelatihan AI Korporat

Masuk ke ruang kelas virtual OpenAI Academy terasa seperti memasuki pabrik yang dirancang untuk memproduksi pekerja yang kompeten dalam AI secara massal. Program ini menawarkan sertifikasi bertingkat – dari integrasi AI dasar untuk tugas sehari-hari hingga peran khusus yang lebih maju seperti rekayasa prompt.

Sementara itu, pelatihan Walmart berfokus pada penerapan AI secara langsung pada operasi ritel, manajemen rantai pasokan, dan logistik. Tapi mari kita jujur – apakah ini benar-benar tentang memberdayakan pekerja, atau menciptakan tenaga kerja yang lebih efisien yang memerlukan lebih sedikit manusia yang sebenarnya?

Fidji Simo, CEO Aplikasi OpenAI, mengklaim bahwa pekerja dengan keterampilan AI mendapatkan gaji yang lebih baik. Namun, saya bertanya-tanya berapa banyak dari "pekerjaan yang lebih baik" itu yang benar-benar akan ada setelah AI mengotomatisasi seluruh kategori pekerjaan.

Pelatihan memanfaatkan GPT-5, yang Sam Altman banggakan adalah "seperti memiliki tim ahli tingkat Ph.D. di saku Anda." Terjemahan: mengapa harus mempekerjakan banyak ahli ketika satu pekerja yang paham AI dapat menggantikan mereka?

Permainan Pencocokan Pekerjaan AI

Inisiatif ini juga mencakup Platform Pekerjaan yang konon mencocokkan pekerja bersertifikat dengan peluang yang sesuai. Namun, ini terasa seperti ekosistem tertutup di mana pekerja diarahkan ke peran yang telah ditentukan sebelumnya yang melayani agenda AI korporat.

Meskipun OpenAI menjelaskan ini sebagai menjawab seruan Gedung Putih untuk memperluas literasi AI, saya curiga motivasi sebenarnya adalah menciptakan tenaga kerja yang mempercepat adopsi AI daripada mempertanyakannya.

Klaim Simo bahwa AI akan membantu individu "mengubah ide mereka menjadi bisnis yang menghasilkan pendapatan" terasa kosong ketika menghadapi kenyataan bahwa sebagian besar kekayaan dari kemajuan AI mengalir ke perusahaan yang memiliki teknologi tersebut.

Kelemahan yang Tidak Dibahas

Sementara OpenAI telah bermitra dengan perusahaan besar seperti John Deere, BCG, dan Accenture, mereka hampir tidak mengakui pekerjaan yang akan hilang sepenuhnya akibat otomatisasi AI.

CEO Walmart John Furner menyebut investasi mereka dalam pelatihan AI "sebuah investasi dalam orang-orang," tetapi berapa banyak kasir, manajer inventaris, dan pekerja gudang yang akan merasa tidak perlu lagi karena sistem AI ini mengambil alih?

Kebenaran yang pahit? Beberapa pekerja akan beralih ke peran yang terkait dengan AI yang baru, tetapi banyak lainnya akan tertinggal dalam ekonomi yang semakin otomatis yang menuntut keterampilan teknis yang mungkin tidak pernah mereka peroleh.

Inisiatif pelatihan besar-besaran ini mungkin akan membantu beberapa pekerja bertahan dalam revolusi AI, tetapi jangan salah – ini terutama dirancang untuk mempercepat transformasi korporat yang sudah berlangsung, dengan atau tanpa kita.