Революция ИИ Walmart: крупная ставка на OpenAI для трансформации 10 миллионов работников

OpenAI и розничный гигант Walmart запускают амбициозное партнерство по обучению и сертификации 10 миллионов американских работников в навыках ИИ к 2030 году – шаг, который я не могу не воспринимать как одновременно многообещающий и глубоко тревожный.

Я наблюдал, как ИИ быстро проникает в каждую отрасль, и это сотрудничество расширяет программу Академии OpenAI, которая уже обучила более 2 миллионов человек. Walmart планирует интегрировать эти сертификаты в свою Академию Walmart, нацеленную на 3,5 миллиона сотрудников.

Корпоративная машина обучения ИИ

Входя в виртуальный класс OpenAI Academy, кажется, что попадаешь на фабрику, предназначенную для массового производства работников, компетентных в области ИИ. Программа предлагает многоуровневые сертификаты – от базовой интеграции ИИ для повседневных задач до продвинутых специализированных ролей, таких как разработка запросов.

Тем временем, обучение Walmart сосредоточено на применении ИИ непосредственно в розничной торговле, управлении цепочками поставок и логистике. Но будем честными – действительно ли это направлено на расширение полномочий работников или на создание более эффективной рабочей силы, которая требует меньшего количества реальных людей?

Фиджи Симон, генеральный директор приложений OpenAI, утверждает, что работники с навыками ИИ получают лучшие зарплаты. Тем не менее, мне интересно, сколько из этих "лучших рабочих мест" на самом деле будет существовать, когда ИИ автоматизирует целые категории работы.

Обучение использует GPT-5, которым Сэм Альтман хвастается, что это "как если бы у вас была команда экспертов уровня Ph.D. в вашем кармане." Перевод: зачем нанимать нескольких экспертов, когда один работник, разбирающийся в ИИ, может их заменить?

Игра по подбору работы с ИИ

Инициатива также включает Платформу Работы, которая, по всей видимости, сопоставляет сертифицированных работников с подходящими возможностями. Но это ощущается как замкнутая экосистема, где работники направляются в заранее определенные роли, которые служат корпоративной повестке ИИ.

Хотя OpenAI представляет это как ответ на призыв Белого дома к расширению грамотности в области ИИ, я подозреваю, что настоящая мотивация заключается в создании рабочей силы, которая ускоряет принятие ИИ, а не ставит под сомнение его.

Утверждение Симы о том, что ИИ поможет людям «превращать свои идеи в бизнесы, приносящие доход», звучит неубедительно, когда сталкиваешься с реальностью, что большая часть богатства от достижений ИИ поступает компаниям, владеющим этой технологией.

Необсуждаемая негативная сторона

Хотя OpenAI сотрудничает с крупными корпорациями, такими как John Deere, BCG и Accenture, они едва ли признают те рабочие места, которые полностью исчезнут из-за автоматизации с помощью ИИ.

Генеральный директор Walmart Джон Фёрнер называет их инвестиции в обучение ИИ "инвестициями в людей", но сколько кассиров, менеджеров по запасам и работников склада окажутся излишними, когда эти системы ИИ займут их место?

Ужасная правда? Некоторые работники перейдут на новые роли, связанные с ИИ, но многие другие останутся позади в все более автоматизированной экономике, которая требует технических навыков, которые они, возможно, никогда не приобретут.

Эта масштабная инициатива по обучению может помочь некоторым работникам выжить в революции ИИ, но не обманывайтесь – она в первую очередь предназначена для ускорения корпоративной трансформации, которая уже underway, с нами или без нас.