Abu Dabi, dünyanın en iddialı hükümet dijital dönüşümlerinden birini hayata geçirme konusunda ilerliyor ve AI destekli ekosisteminin tüm departmanlar genelinde tam ölçekli uygulamaya geçmek üzere olduğunu duyurdu.

Bu duyuru, Hükümet Yetkilendirme Departmanı'nın Ekim ayında GITEX 2025 sırasında emirliğin bir sonraki nesil dijital platformu TAMM 4.0'ı tanıtmaya hazırlanmalarıyla geldi.

TAMM 4.0: Yapay Zeka Kamu Hizmetlerinin Temelinde

Dünyada en gelişmiş hükümet platformlarından biri olarak tanımlanan TAMM 4.0, vatandaşlar ile devlet arasındaki ilişkiyi yeniden tanımlamayı amaçlıyor. Platform, proaktif, tahmine dayalı ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak için yapay zekayı entegre ediyor, bunlar arasında:

• Sonuçları öngörmek için makine öğrenimini kullanarak hizmetlerin AI destekli koordinasyonu.
• 15'ten fazla dilde yaşayanlara özel rehberlik sunan çok dilli sanal asistan.
• Rutin onaylar ve uyum için otomatik karar verme, hükümet personelinin daha yüksek değerli görevlere odaklanmasını sağlıyor.

"Bu, basit, akıllı ve duyarlı bir hükümet inşa etmekle ilgili," dedi H.E. Ahmed Tamim Hisham Al Kuttab, Hükümet Güçlendirme Departmanı Başkanı. "TAMM 4.0, bu vizyonu pratik ve somut bir şekilde somutlaştırıyor."

Pilotlardan Tam Uygulamaya

Abu Dabi, 40 hükümet kuruluşu arasında 100'den fazla AI kullanım senaryosunu zaten devreye almış durumda ve pilot projelerden operasyonel uygulamaya geçiş yapıyor. Uygulamalar, vatandaşların yaşam aşamalarına bağlı proaktif hizmet sunumu, gerçek zamanlı ekonomik faaliyet analizi ve uyum izleme gibi alanları kapsıyor.

Emirlik, topluluk katılımına AI entegre ediyor. Geleneksel Emirati toplantılarına dayanan AI Majlis atölyeleri, vatandaşların ve sakinlerin AI'nın günlük uygulamaları ve etik kullanımı üzerine tartışmaları için açık bir alan sunuyor. Bu yaklaşım, kültürel miras ile teknolojik yeniliği birleştirerek dijital geçişte kapsayıcılığı sağlıyor.

İşgücü Dönüşümü

Stratejinin temel taşlarından biri, kamu çalışanlarını AI dönemine hazırlamaktır. Abu Dabi'nin 30,000 kişilik iş gücünün %95'inden fazlası kapsamlı AI eğitim programlarını tamamlamıştır. Bu girişimler, teknik becerilerin artırılmasını etik kılavuzlarla birleştirerek, kamu hizmetlerini insan merkezli şekilde artırmak, değiştirmek yerine sorumlu bir şekilde AI uygulamaya hazırlamaktadır.

Bu değişimi güçlendirmek için, Abu Dabi, yenilik ve yönetişimi sağlamakla görevli Dijital ve AI Müdürleri dahil olmak üzere, departmanları boyunca yeni liderlik rolleri oluşturmuştur.

Strateji 2025--2027: Küresel AI Liderliği için Bir Vizyon

AED 13 milyar ($3.5 milyar) yatırım ile desteklenen Abu Dabi'nin 2025--2027 dijital hükümet stratejisi, 2027 yılına kadar emirliği yapay zeka destekli yönetimde dünya lideri yapmayı hedefliyor. Hedefleri arasında şunlar bulunmaktadır:

• Egemen bulut altyapısının tam benimsenmesi.
• Tüm hizmetler arasında AI'nin kesintisiz entegrasyonu.
• Veri odaklı karar verme destekleyen birleşik bir dijital çerçeve.
• Güçlü siber güvenlik, güveni korumak için.

2027 yılına kadar, yetkililer öngörülü, şeffaf ve vatandaş odaklı bir hükümeti hayal ediyor; proaktif bir şekilde hizmet sunarak, kamu güvenini güçlendirerek ve yönetişimde AI'nin etik kullanımına dair küresel bir model sunarak.