Waterdrop'un 2025 İkinci Çeyrek Kazanç Konferansı: AI Entegrasyonu Etkileyici Büyümeyi Sürüklüyor

Waterdrop'un Q2 2025 kazanç çağrısını dinlemeyi yeni bitirdim ve AI destekli dönüşümleri hakkında hem etkilendiğimi hem de şüpheci olduğumu söylemeliyim. Sigorta ve sağlık teknolojilerini yakından takip eden biri olarak, rakamları neredeyse gerçek olamayacak kadar iyi görünüyor.

İlk yıl primlerinde %80,2'lik yıllık büyüme, bugünün pazarında etkileyici. CEO Peng Shen, bu artış için "AI Guardian uygulama paketi"ni suçluyor, ancak bunun ne kadarının gerçek teknolojik ilerleme ne kadarının akıllıca pazarlama numarası olduğunu merak ediyorum. Herkes bugünlerde her şeye "AI" etiketini yapıştırıyor, değil mi?

Faiz dışı kârları yıllık %85,9 oranında arttı ki bu açıkçası gözlerimi açıyor. Deneyimlerime göre, bu kadar dramatik verimlilik artışları genellikle sonunda ortaya çıkan gizli maliyetlerle birlikte gelir. Bu etkileyici rakamları artırmak için risk değerlendirmesi konusunda mı köşe mi kapıyorlar?

%50'lik temettü artışı, hisse sahiplerini mutlu tutmak için çaresiz bir hamle gibi görünüyor, oysa kripto piyasası dikkatleri üzerine çekiyor. Bununla birlikte, Bitcoin'in 121K civarında dalgalanmasıyla, Waterdrop'un geleneksel tekliflerinin ötesinde blockchain entegrasyonunu araştırıp araştırmadığını merak ediyorum.

Özellikle dikkatimi çeken, çevrimiçi sigorta şirketi müşteri hizmetleri için "%100 AI kapsamı" iddialarıydı. "AI müşteri hizmetleri" ile uğraşan biri olarak, bu sistemlerin karmaşık sorguları anlamadığında yaşanan hayal kırıklığını biliyorum. Müşteriler gerçekten memnun mu, yoksa sadece daha verimli mi işleniyor?

Tıbbi kitle fonlaması için risk kontrol sistemleri, 15 yüksek riskli senaryoyu tanımlamak için dil modelleri kullanarak umut verici görünüyor. Ancak, karmaşık dolandırıcılık şemalarıyla karşılaştıklarında benzer sistemlerin muazzam bir şekilde başarısız olduğunu gördüm.

Hisse geri alım programı (55.7 milyon ADS için $109 milyon), hisse fiyatını artırmak için klasik bir hamle gibi görünüyor, gerçek teknolojilerine daha fazla yatırım yapmak yerine. Eğer AI'ları gerçekten iddia edildiği kadar devrim niteliğindeyse, geri alımlar yerine geliştirmeye her kuruşu yatırmamaları mı gerekiyor?

Rakamlar kağıt üzerinde harika görünse de, AI heyecanını satın almadan önce birkaç çeyrek boyunca sürdürülebilir performans görmem gerekir. Herkesin bir sonraki devrim niteliğindeki teknolojiye sahip olduğunu iddia ettiği bu piyasada, Waterdrop'un geleceği hakkında temkinli bir iyimserlik içinde kalacağım.