جوجل أوثنتيكاتور هي أداة تحقق من خطوتين تُستخدم لتوليد كلمات مرور لمرة واحدة ديناميكية (TOTP). تُستخدم على نطاق واسع عبر خدمات مختلفة مثل البريد الإلكتروني، ومراكز التداول، والمنصات الاجتماعية لتعزيز أمان الحساب ومنع الوصول غير المصرح به.
إذا لم تقم بمزامنة معلومات المصادقة عند تغيير هاتفك، فلن تتمكن من تسجيل الدخول واستخدام الخدمات المرتبطة. لتجنب قفل الحساب أو فقدان الأموال، تأكد من إتمام نقل رمز التحقق بينما لا يزال الهاتف القديم متاحًا.
قبل البدء في النقل، تأكد من أن الهاتف القديم يمكنه استخدام Google Authenticator بشكل طبيعي وأن الهاتف الجديد يحتوي على نفس التطبيق مثبتًا. بالإضافة إلى ذلك، يُوصى بجمع جميع معلومات الحسابات التي سيتم نقلها مسبقًا والاحتفاظ بها عبر لقطات شاشة أو ملاحظات لتجنب أي حوادث.
1. في تطبيق Google Authenticator على هاتفك القديم، اضغط على القائمة في الزاوية العلوية اليسرى، اختر "نقل الحسابات" وانقر على "تصدير الحسابات".
2. اختر الحساب الذي ترغب في نقله ووافق، سيقوم النظام بإنشاء رمز QR المقابل.
3. افتح Google Authenticator على الهاتف الجديد، انقر على "البدء"، اختر "استيراد الحسابات" وقم بمسح رمز الاستجابة السريعة على الهاتف القديم.
4. بعد الانتهاء من المسح، سيتم مزامنة رمز التحقق مع الهاتف الجديد. يُوصى باختبار خدمة تسجيل الدخول على الفور للتأكد من نجاح النقل.
5. بعد أن يعمل الهاتف الجديد بشكل طبيعي، يمكنك اختيار مسح رمز التحقق من الهاتف القديم.
إذا تم فقدان هاتف قديم، فمن الضروري المرور بعملية الاسترداد المقدمة من منصة الخدمة لإلغاء ارتباطه، والتي قد تتطلب التحقق من الهوية. النسخة الجديدة من Google Authenticator تدعم النسخ الاحتياطي السحابي لمعلومات الحساب، ولكنها تأتي أيضًا مع مخاطر أمنية، لذلك لا يُنصح بنسخ جميع رموز التحقق إلى السحابة دفعة واحدة. استخدام أجهزة متعددة ممكن من الناحية الفنية، لكن لا يُنصح به لأسباب أمنية.