على منصة العملات الرقمية بينانس، أبلغ العديد من المستخدمين عن مواجهة مشاكل متكررة في التحقق من الهوية، خاصة عند استلام التوزيع المجاني. هذه الحالة لا تؤثر فقط على تجربة المستخدم، بل تثير أيضًا مخاوف بشأن أمان الحساب.

وفقًا للتجربة، هناك عدة عوامل رئيسية قد تؤدي إلى تكرار التحقق من الوجه:

1. نوع الجهاز: يبدو أن أجهزة الأندرويد أكثر سهولة في تفعيل التحقق من الوجه مقارنة بأجهزة iOS. قد يكون ذلك مرتبطًا بآليات الأمان المختلفة في أنظمة التشغيل.

2. استبدال الأجهزة: قد يزيد التغيير المتكرر للأجهزة المستخدمة من احتمال طلب التحقق من الهوية بواسطة الوجه. يساعد الحفاظ على استخدام نفس الجهاز في تقليل هذه الحالة.

3. بيئة الشبكة: قد يُنظر إلى تغيير عنوان IP، خاصة عند التبديل المتكرر لشبكات WiFi، على أنه خطر أمني محتمل، مما يؤدي إلى تفعيل تحقق إضافي.

4. علامة الجهاز: قد يؤدي استخدام الهواتف الذكية من العلامات التجارية الرائجة إلى تحقيق توافق أفضل، مما يقلل من تكرار التحقق من الوجه، ويضمن الاستخدام السلس للميزات الأخرى للمنصة.

لتقليل الإزعاج الناتج عن التحقق من الوجه بشكل متكرر، يمكن للمستخدمين اتخاذ التدابير التالية:

- تأكد من إكمال عملية التحقق: بعد إجراء التحقق من الوجه، انتظر حتى تظهر علامة الاختيار الخضراء من النظام لتأكيد الاكتمال.
- تحديث العملية: إذا واجهت مشكلة، يمكنك الخروج من الصفحة الحالية وإعادة الدخول، فهذا يساعد في تحديث حالة التحقق.
- البقاء نشطًا: استخدام الحساب بانتظام وإكمال مختلف العمليات قد يساعد النظام في بناء الثقة مع المستخدم.
- شبكة مستقرة: حاول استخدام اتصال شبكة مستقر، وتجنب التبديل المتكرر لعنوان IP.

من المهم ملاحظة أن أنواع العمليات المختلفة قد تتطلب متطلبات تحقق مختلفة. على سبيل المثال، قد لا تتطلب بعض أنشطة التوزيع المجاني التحقق من الهوية، بينما قد تتطلب عمليات أخرى ذلك في كل مرة.

بشكل عام، على الرغم من أن التحقق المتكرر من الوجه قد يكون مزعجاً، إلا أنه أحد التدابير الهامة التي تتخذها المنصة لحماية أصول المستخدمين. من خلال فهم هذه الآليات والتكيف معها، يمكن للمستخدمين الحصول على تجربة استخدام أكثر سلاسة مع ضمان الأمان.