ثورة الذكاء الاصطناعي في وول مارت: رهان كبير على OpenAI لتحويل 10 ملايين عامل

أوپن إيه آي وعملاق التجزئة وول مارت يطلقان شراكة طموحة لتدريب واعتماد 10 ملايين عامل أمريكي في مهارات الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2030 - وهو تحرك لا أستطيع إلا أن أراه واعدًا ومقلقًا في الوقت نفسه.

لقد شاهدت كيف تسلل الذكاء الاصطناعي بسرعة إلى كل صناعة، وهذه الشراكة توسع برنامج أكاديمية OpenAI، الذي درب بالفعل أكثر من 2 مليون شخص. تخطط Walmart لدمج هذه الشهادات في أكاديميتها Walmart Academy، مستهدفةً موظفيها البالغ عددهم 3.5 مليون.

آلة تدريب الذكاء الاصطناعي المؤسسي

الدخول إلى الفصل الافتراضي لأكاديمية OpenAI يشعر وكأنه دخول إلى مصنع مصمم لإنتاج عمال أكفاء في الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. يقدم البرنامج شهادات متدرجة – من التكامل الأساسي للذكاء الاصطناعي للمهام اليومية إلى الأدوار المتخصصة المتقدمة مثل هندسة الطلبات.

في هذه الأثناء، تركز تدريبات Walmart على تطبيق الذكاء الاصطناعي مباشرة في عمليات البيع بالتجزئة، وإدارة سلسلة التوريد، واللوجستيات. لكن لنكن صادقين – هل يتعلق الأمر حقًا بتمكين العمال، أم بإنشاء قوة عاملة أكثر كفاءة تتطلب عددًا أقل من البشر الفعليين؟

فيدجي سيمو، الرئيس التنفيذي لتطبيقات OpenAI، يدعي أن العمال الذين يمتلكون مهارات الذكاء الاصطناعي يتقاضون رواتب أفضل. ومع ذلك، أتساءل عن عدد من تلك "الوظائف الأفضل" التي ستظل موجودة فعلاً بمجرد أن يقوم الذكاء الاصطناعي بأتمتة فئات كاملة من العمل.

تستفيد التدريب من GPT-5، الذي يتفاخر به سام ألتمان بأنه "مثل وجود فريق من الخبراء بمستوى الدكتوراه في جيبك." الترجمة: لماذا توظيف عدة خبراء عندما يمكن لعامل واحد بارع في الذكاء الاصطناعي استبدالهم؟

لعبة مطابقة الوظائف بالذكاء الاصطناعي

تشمل المبادرة أيضًا منصة للوظائف التي من المفترض أن تطابق العمال المعتمدين مع الفرص المناسبة. لكن هذا يبدو كأنه نظام مغلق حيث يتم توجيه العمال إلى أدوار محددة مسبقًا تخدم أجندة الذكاء الاصطناعي للشركات.

على الرغم من أن OpenAI تصيغ هذا على أنه استجابة لنداء البيت الأبيض لتوسيع معرفة الذكاء الاصطناعي، إلا أنني أشك في أن الدافع الحقيقي هو إنشاء قوة عاملة تسرع من تبني الذكاء الاصطناعي بدلاً من questioning it.

تبدو ادعاءات سمو أن الذكاء الاصطناعي سيساعد الأفراد في "تحويل أفكارهم إلى أعمال تولد الدخل" فارغة عند مواجهة الواقع الذي يشير إلى أن معظم الثروة الناتجة عن تقدم الذكاء الاصطناعي تتدفق إلى الشركات التي تمتلك التكنولوجيا.

الجانب السلبي غير المناقش

بينما قامت OpenAI بشراكة مع شركات كبرى مثل John Deere وBCG وAccenture، فإنهم بالكاد اعترفوا بالوظائف التي ستختفي تمامًا بسبب أتمتة الذكاء الاصطناعي.

يدعو الرئيس التنفيذي لوول مارت جون فير너 استثمارهم في تدريب الذكاء الاصطناعي "استثمارًا في الناس"، ولكن كم عدد أمين الصندوق ومديري المخزون وعمال المستودعات الذين سيجدون أنفسهم زوائد مع تولي هذه الأنظمة الذكاء الاصطناعي؟

الحقيقة القبيحة؟ بعض العمال سيتحولون إلى أدوار جديدة قريبة من الذكاء الاصطناعي، لكن العديد من الآخرين سيُتركون في اقتصاد آلي بشكل متزايد يتطلب مهارات تقنية قد لا يكتسبونها أبداً.

هذه المبادرة التدريبية الضخمة قد تساعد بعض العمال على البقاء خلال ثورة الذكاء الاصطناعي، لكن لا تخطئ – فهي مصممة أساسًا لتسريع التحول المؤسسي الذي يجري بالفعل، سواء كنا موجودين أم لا.