アブダビは、世界で最も野心的な政府のデジタルトランスフォーメーションの1つを推進しており、そのAI駆動のエコシステムがすべての部門での本格的な実装に近づいていることを発表しました。

この発表は、政府の支援部門が2025年10月のGITEXでエミレートの次世代デジタルプラットフォームであるTAMM 4.0を発表する準備を進めている中で行われました。

TAMM 4.0: 政府サービスの中心にあるAI

世界で最も先進的な政府プラットフォームの一つとして説明されているTAMM 4.0は、市民と国家の関係を再定義することを目指しています。このプラットフォームは、プロアクティブで予測的、かつパーソナライズされたサービスを提供するために人工知能を統合しています。これには以下が含まれます:

• 機械学習を使用したサービスのAI駆動型調整により、結果を予測します。
• 15以上の言語で住民に合わせたガイダンスを提供する多言語バーチャルアシスタント。
• 定型的な承認およびコンプライアンスのための自動化された意思決定により、政府職員はより高い価値のある業務に集中できるようになります。

「これはシンプルでスマート、かつ応答性の高い政府を構築することについてです」と、政府支援部門の議長であるH.E.アフメド・タミム・ヒシャム・アル・クッタブは述べました。「TAMM 4.0は、このビジョンを実践的かつ具体的な形で具現化しています。」

パイロットから完全実装へ

アブダビはすでに40の政府機関で100以上のAIユースケースを展開しており、パイロットプロジェクトから運用展開へと決定的に移行しています。アプリケーションには、市民のライフステージに関連したプロアクティブなサービス提供、リアルタイムの経済活動分析、およびコンプライアンスモニタリングが含まれています。

エミレートは、コミュニティエンゲージメントにAIを組み込んでいます。伝統的なエミラティの集まりをモデルにしたAIマジリスワークショップは、市民や居住者がAIの日常的な応用とその倫理的使用について議論するためのオープンスペースを提供します。このアプローチは、文化遺産と技術革新を融合させ、デジタル移行における包括性を確保しています。

ワークフォーストランスフォーメーション

戦略の重要な柱は、政府職員をAI時代に備えさせることです。アブダビの30,000人規模の労働力の95%以上が包括的なAIトレーニングプログラムを修了しています。これらの取り組みは、技術的なスキルアップと倫理的ガイドラインを組み合わせており、公務員が人間中心の公共サービスを置き換えるのではなく、強化する形でAIを責任を持って適用できるようにしています。

この変化を強化するために、アブダビは各部門に新しいリーダーシップの役割を創設し、革新とガバナンスを推進する責任を負う最高デジタル責任者および最高AI責任者を含んでいます。

戦略 2025--2027: グローバルAIリーダーシップへのビジョン

アブダビのデジタル政府戦略2025-2027は、AED 130億($35億)の投資を背景に、2027年までにエミレートをAI駆動のガバナンスの世界的リーダーにすることを目指しています。その目標には以下が含まれます:

• 主権クラウドインフラの完全採用。
• すべてのサービスにわたるAIのシームレスな統合。
• データ駆動型意思決定を支援する統合デジタルフレームワーク。
• 信頼を守るための堅固なサイバーセキュリティ。

2027年までに、政府関係者は予測可能で透明性が高く、市民中心の政府を想定しており、サービスを積極的に提供し、公共の信頼を強化し、ガバナンスにおけるAIの倫理的使用のためのグローバルモデルを提供することを目指しています。