何一：プラットフォームのレイテンシー問題によって損失を被ったユーザーを一人一人処理します。低価格で購入したデペグ資産は回収しません。

10月11日、CEXの共同創設者である何一は、皆様のご支援に非常に感謝しています。ここで私たちの原則を再確認します：CEXはプラットフォームに関連する問題を適切に処理します。昨日、低価格でデペグ資産を購入したユーザーは、徹夜で得たものであり、私たちはこれらの資産を取り戻すことはありません。この3種類のデペグパッケージ資産に関与する投資ユーザーについては、徐々に処理を進めています。プラットフォームのレイテンシー問題により損失や清算が発生した取引ユーザーについては、一件ずつ処理します。一部のフレンがCEXの損失補償情報を積極的に広めたため、問い合わせが急増しています。私たちは現在訓練中のカスタマーサポートチームを起動し、クロスランゲージ翻訳を手配しましたが、これによりさらに多くの滞留や問題を引き起こす可能性があります。再度強調します：私たちは価格変動や未実現損失に起因する個人取引の損失を補償しません。ご支援ありがとうございます。