Meta đối mặt với khoản phạt $775K trong khi Singapore tấn công các vụ lừa đảo trên Facebook

Bộ Nội vụ đã đưa ra một tối hậu thư cho Meta yêu cầu họ thực hiện các biện pháp bảo vệ tốt hơn chống lại lừa đảo trên Facebook, hoặc đối mặt với một khoản tiền phạt lên tới 1 triệu đô la Singapore ($775,698).

Cuối cùng cũng đến lúc! Goh Pei Ming, Bộ trưởng Bộ Nội vụ Malaysia, đã cáo buộc Facebook là công cụ chính được các kẻ lừa đảo sử dụng trong hội nghị Global Anti-Scam Asia 2025 vào thứ Tư. Ông đã ban hành chỉ thị này theo Luật Thiệt hại Hình sự Trực tuyến mới của thành phố, có hiệu lực từ tháng 2 năm ngoái.

"Chúng tôi đang phát hành lệnh cho Meta vì Facebook là nền tảng yêu thích của những kẻ lừa đảo cho các trò lừa đảo giả mạo này. Cảnh sát đã đánh giá rằng cần có những hành động quyết đoán hơn để ngăn chặn những trò lừa đảo này," Goh nói với các đại biểu và thành viên của Liên minh Toàn cầu Chống Lừa đảo (GASA).

Cảnh sát Singapore: Một phần ba các vụ lừa đảo đến từ Facebook

Theo thống kê của chính phủ Singapore được thu thập từ các cuộc điều tra của cảnh sát, các vụ lừa đảo giả mạo chức vụ gần như đã tăng gấp ba lần trong nửa đầu năm 2025, đạt 1,762 trường hợp, so với 589 trong cùng kỳ năm trước.

Các nạn nhân đã phải chịu đựng mức tăng 88% trong thiệt hại do các hoạt động gian lận, tăng lên S$126,5 triệu từ S$67,2 triệu được ghi nhận trong nửa đầu năm 2024. Bộ Nội vụ phát hiện rằng hơn một phần ba số vụ lừa đảo thương mại điện tử được báo cáo trong năm ngoái đã được thực hiện trên Facebook.

"Đối với một số nạn nhân, đây có thể là tiết kiệm cả đời của họ, và về cơ bản làm hỏng kế hoạch nghỉ hưu của họ", Goh cho rằng.

Cơ quan Nội vụ Singapore đã xếp Facebook Marketplace là thị trường trực tuyến yếu nhất trong số sáu thị trường về mặt bảo vệ chống lừa đảo. Một phát ngôn viên của Meta đã phản hồi các cáo buộc, khẳng định rằng công ty có các biện pháp an ninh để phát hiện và loại bỏ các tài khoản giả mạo.

Công ty nhấn mạnh rằng họ có các đội ngũ kiểm tra đang làm việc trong việc phát hiện lừa đảo và bảo vệ người dùng thông qua các lời khuyên và công cụ để báo cáo các hoạt động đáng ngờ.

Họ cũng cho biết rằng Facebook Marketplace có các yêu cầu xác minh đối với một số người bán ở Singapore, cùng với cảnh báo an toàn về sản phẩm. Những cập nhật này đến sau khi các cơ quan chức năng chỉ trích nền tảng vì "thiếu bảo vệ thích hợp cho người tiêu dùng".

Các trò lừa đảo kỹ thuật xã hội tràn ngập Facebook

Theo một cuộc điều tra của Wall Street Journal vào đầu tháng 5, các cơ quan quản lý, ngân hàng và các đánh giá hồ sơ nội bộ của công ty xác định rằng các ứng dụng của Meta là một trong những đóng góp chính vào nền kinh tế toàn cầu về gian lận qua internet.

Gần 50% trong số tất cả các vụ lừa đảo được báo cáo thông qua Zelle tại JPMorgan Chase từ giữa năm 2023 đến giữa năm 2024 thuộc về Meta, theo một người quen thuộc với dịch vụ này đã nói với WSJ. Các con số tương tự đã được trích dẫn bởi các ngân hàng Mỹ khác như Wells Fargo.

Cơ quan chức năng Anh và Úc cũng đã phát hiện ra các mẫu gian lận tương tự liên quan đến các dịch vụ của Meta. Bên trong, một phân tích của Meta vào năm 2022 cho thấy 70% các nhà quảng cáo mới hoạt động trên nền tảng của họ liên quan đến lừa đảo, sản phẩm bất hợp pháp hoặc chất lượng thấp.

Tài liệu của công ty được trích dẫn trong Journal đã tiết lộ rằng những người quảng cáo có thể tích lũy từ tám đến 32 "strikes" tự động vì gian lận tài chính trước khi phải đối mặt với lệnh cấm. Khi các vấn đề leo thang nội bộ, các nguồn tin cho biết rằng các tài khoản nhận được từ bốn đến 16 cơ hội trước khi bị xóa.

Meta đã lập luận trước các tòa án Hoa Kỳ rằng "không có nghĩa vụ pháp lý" để ngăn chặn các vụ lừa đảo trên nền tảng của mình. Gã khổng lồ mạng xã hội đã nộp đơn yêu cầu bác bỏ một vụ kiện vì sự cẩu thả liên quan đến gian lận tiền điện tử vào năm 2024, đề xuất rằng "sự thiếu thực thi" các chính sách của chính họ "không thể dẫn đến trách nhiệm".

Thật là một sự hypocrite. Trong khi họ kiếm hàng triệu, Meta rửa tay trong khi người dùng mất tiết kiệm của họ. Chúng ta sẽ cho phép những công nghệ lớn này hoạt động như một miền Tây hoang dã bao lâu nữa?